دانشجویان دانشگاه علمی کاربردی
واحد 37 تهران
crm_workshop@yahoo.com
کارگاه
رایگان یک روزه ارتباط مدیریت شده با گردشگران (CRM)با همکاری معاونت
گردشگری سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری و معاونت فرهنگی و
اجتماعی دانشگاه علمی کاربردی و به مناسبت هفته گردشگری و روز آموزش در
تاریخ 8 مهرماه برگزار می شود و به شرکت کنندگاه گواهینامه مشترک از سوی
معاونت گردشگری و معاونت فرهنگی و اجتماعی دانشگاه علمی کاربردی اعطاء می
گردد.
کلیه پرسنل شاغل در دفاتر خدمات مسافرتی ،م
جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام به نشانی اینترنتی www.uast37.ir نمایید. همچنین برای پاسخگویی به سوالات خود می توانید با شماره تلفن همراه 09190285823 آقای مهدی وحیدی تماس حاصل نمایید
موارد درسی کارگاه یکروزه
.آشنایی با دنیای کسب و کار امروز
2.آشنایی با تجارت الکترونیک
3.شناخت گردشگر و نحوه رفتار با آن
4. استراتژی های بازاریابی در کسب و کار الکترونیک
5. مبانی نظری ارتباط با گردشگر
6.آمادگی دفاتر خدمات مسافرتی جهت بکارگیری CRM
7. اجرای CRM در دفاتر خدمات مسافرتی
8. شناسایی و برسی رقبا و راهکارهای برترین بودن
9.نگهداری و به روز رسانی CRM در کسب و کار دفاتر خدمات مسافرتی
در هنگام ثبت نام ، نام خانوادگی ، شماره تماس ثابت ، شماره همراه ، وضعیت اشتغال خود را به ایمیل زیر ارسال نمائید
